Политика за поверителност

1. Обща информация за обработката на данни

ActiveMenu е ангажиран с защитата на вашата поверителност. Обработваме лични данни единствено в рамките на законовите изисквания на Република България и Европейския съюз, включително Общ регламент за защита на данните (GDPR).

Отговорен за обработката на данни е ActiveMenu, с адрес бул. „Черни връх" 47, 1407 София, България, имейл: [email protected], телефон: +359 2 505 12 88.

2. Кои данни събираме

При посещението на нашия уебсайт може да събираме следните категории информация:

• Контактна информация: Имейл адрес, предоставен доброволно чрез контактна форма за получаване на информационен бюлетин или отговори на запитвания.
• Технически данни: IP адрес, тип на браузъра, операционна система, страници, които сте посетили, време на достъп — събирани автоматично чрез логове и бисквитки.
• Комуникационни данни: Съдържание на съобщения, които ни изпращате чрез имейл или форма.

При информационните беседи може да споделяте детайли за ежедневни хранителни модели, навици и контекст. Тази информация е конфиденциална и се третира в съответствие с настоящата политика.

3. За какви цели използваме данните

Личните данни, които събираме, се използват за следните цели:

• Отговор на запитвания и предоставяне на информация за услугите ни
• Изпращане на информационен бюлетин (само ако сте дали изрично съгласие)
• Подобряване на функционалността и съдържанието на уебсайта
• Спазване на законови задължения и защита на правата ни
• Анализ на посещаемостта на сайта чрез анонимизирани данни

Ние не използваме вашите данни за профилиране, автоматизирано вземане на решения или за цели извън описаните по-горе.

4. Правно основание за обработка

Обработваме личните ви данни на следните правни основания:

• Съгласие: Когато сте дали изрично съгласие за обработка (например за получаване на бюлетин)
• Договорно задължение: Когато обработката е необходима за предоставяне на услуга, която сте поискали
• Законово задължение: Когато обработката е необходима за спазване на правен акт
• Легитимен интерес: За подобряване на услугите, сигурността и функционалността на сайта

5. Колко дълго съхраняваме данните

Съхраняваме вашите лични данни само за времето, необходимо за изпълнение на целите, за които са събрани:

• Контактни данни от запитвания: до 2 години след последната комуникация
• Данни за информационен бюлетин: до оттегляне на съгласието или искане за изтриване
• Технически логове: до 6 месеца
• Счетоводни документи: съгласно законовите изисквания (обикновено 5 години)

След изтичане на срока данните се изтриват или анонимизират по начин, който не позволява идентификация.

6. Споделяне на данни с трети страни

Ние не продаваме и не отдаваме под наем вашите лични данни. Може да споделяме информация с трети страни само при следните обстоятелства:

• Доставчици на услуги: Технически партньори за хостинг, имейл доставка или анализ (всички с договорни задължения за поверителност)
• Законови изисквания: Когато сме задължени да разкрием информация по силата на закон или съдебна заповед
• Защита на права: Когато разкриването е необходимо за защита на нашите права или собственост

Всички трети страни, с които работим, са задължени да спазват стандартите за защита на данните и използват информацията само за посочените цели.

7. Вашите права относно личните данни

Съгласно GDPR имате следните права относно вашите лични данни:

• Право на достъп: Можете да поискате копие от личните данни, които обработваме за вас
• Право на коригиране: Можете да поискате корекция на неточни или непълни данни
• Право на изтриване: Можете да поискате изтриване на данните ви при определени условия
• Право на ограничаване: Можете да поискате временно ограничаване на обработката
• Право на преносимост: Можете да получите данните си в структуриран, машинночетим формат
• Право на възражение: Можете да възразите срещу обработка на база легитимен интерес
• Право на оттегляне на съгласие: Можете по всяко време да оттеглите дадено съгласие

За упражняване на тези права, моля, свържете се с нас на [email protected]. Ще отговорим в срок от един месец от получаване на заявлението.

8. Мерки за сигурност

Прилагаме технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни от неоторизиран достъп, загуба, унищожаване или промяна. Тези мерки включват:

• Криптирано предаване на данни (SSL/TLS)
• Ограничен достъп до данни само за оторизиран персонал
• Редовни резервни копия и защита от загуба на данни
• Обучение на служителите по въпросите на защитата на данните

9. Използване на бисквитки

Нашият уебсайт използва бисквитки за подобряване на потребителското изживяване и анализ на посещаемостта. За повече информация, моля, прочетете нашата Политика за бисквитки.

10. Връзки към други уебсайтове

Уебсайтът ни може да съдържа връзки към външни сайтове. Не носим отговорност за политиките за поверителност на тези сайтове и препоръчваме да ги прегледате внимателно.

11. Промени в политиката

Запазваме правото да актуализираме тази политика при промяна в законодателството или нашите практики. Всички промени ще бъдат публикувани на тази страница с нова дата на актуализация. При съществени промени ще ви уведомим чрез имейл, ако разполагаме с вашия адрес.

12. Жалби и въпроси

Ако имате въпроси или притеснения относно обработката на вашите данни, моля, свържете се с нас:

ActiveMenu
бул. „Черни връх" 47, 1407 София, България
Имейл: [email protected]
Телефон: +359 2 505 12 88

Имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД) на Република България, ако смятате, че правата ви са нарушени.